内容

内容说明

第一天：现代项目管理的基本概念与运作

项目管理框架与项目要素

• 项目定义和现代项目管理的基本理念
• 项目管理与项目导向性企业
• 项目和项目管理的特征和难点

• 项目环境与项目组织管理层次

• 课堂互动：项目运作的ABCDE

• 企业项目管理要素和案例分析

• 风险意识
• 项目的前瞻性
• 项目的三重约束
• 企业项目决策框架与执行能力
• 项目环境对项目的影响
• 发掘与善用项目资源

项目策划与组织：

• 合同（中标）项目及其管理特点
• 项目策划的质量对项目综合效率的影响
• 项目策划的基本过程
• 项目目标具体化
• 项目的约束和限制条件分析
• 项目的工作分解结构WBS
• 建立项目工作分解结构WBS的流程与原则
• 案例一、企业ERP实施项目的WBS

• 案例二、电信行业运营支持软件项目WBS
• 案例三、高速公路信息管理系统软件支持项目WBS
• 项目的责任分解矩阵RAM
• 项目重点识别和项目里程碑设定
• 分组WBS实习演练

项目风险识别和风险管理

• 项目管理的风险意识
• 案例分析讨论：
• 风险特性与项目生命周期
• 项目风险识别的过程与方法

• 风险来源与风险分类方法
• 风险定性评估与定量评估
• 积极风险的应对策略
• 消极风险的应对策略
• 案例分析：开发项目的风险评估

• 项目风险识文档化与风险登记册
• 项目管理的风险模型及其应用 ?
• 分组练习：

第二天：项目计划与实施：人的因素、工具与技术

项目进度计划与时间管理

• 情景分析：软件开发合同项目的进度计划与控制
• 进度表制定：月亮王的故事
• 甘特图与网络分析方法：ADM和PDM
• 工作量排序的模拟方法
• 项目工作单元的时间估计
• 任务进度计划的列表方法
• 网络分析的关键路径方法 CPM

• “关键路径”的确定
• “关键任务”与项目进度管理

• “松弛量”对进度管理的意义和价值
• “关键路径”的动态特性
• 进度控制的方法和主要途径
• 案例分析：开发项目进度管理

项目资源配置和成本规划

• WBS与资源计划编制
• 项目费用估算与费用预算
• 项目成本分析与成本控制基准
• 如何评估项目的成本绩效？
• 应用“挣值”方法制定项目成本控制基线

• 提高项目成本预算准确度的举措
• “学习曲线”
• “资源载荷平衡”

• 项目资源配置和预算计划的完整性
• 案例分析：开发项目的CBC成本规划与成本控制

项目协调与沟通规划

• 项目沟通障碍典型案例分析
• 项目变更的主要来源
• 项目利益相关者管理与减少项目变更的方法与途径
• 有效沟通的必要条件
• 案例：“秀才买柴”
• 对沟通信息的要求
• 沟通模型
• 改进项目沟通效率的几种方法
• 项目沟通规划
• 沟通需求分析
• 项目绩效报告的设计与发放
• 变更管理与配置管理系统

• 课堂讨论：沟通规划矩阵

项目管理架构与项目经理

• 项目管理架构的类型
• 矩阵型项目管理架构：优势与弊病
• 矩阵型管理架构在项目导向型企业中的应用
• 管理架构对项目绩效的影响
• 案例讨论：矩阵型架构下的协调
• 项目经理与职能经理
• 项目负责人的职责
• 项目经理的素质和能力要求
• 项目经理与高效项目团队
• 案例讨论：杰克是一个合格的项目负责人吗？

第三天：项目控制及其相关工具方法

项目计划集成与项目控制基准

• 项目管理关键流程：计划、执行和控制的整体管理
• 项目计划集成的基础和依据
• 开发项目的范围变更与综合变更
• 合同项目计划的改进方法：
• 利益相关者参与
• 计划预见性分析
• 项目变更与计划更新
• 信息管理系统
• 项目计划的交互作用

• 案例讨论：开发项目计划存在的典型问题

项目控制要素和项目绩效评估

• 问题分析：如何有效地管理项目变更？
• 有效进行项目控制的关键要素

• 项目控制的原则
• “时间-成本平衡”方法的应用
• “关键任务”控制原则
• “资源载荷平衡”控制原则

• “积极评估及时发现”原则

• 项目管理的“挣值评估方法”

• 案例分析与练习：项目的“挣值”评估

MS 项目管理2003软件应用简介

• 基本操作
• 视图应用介绍
• 数据输入与建立项目工作分解结构WBS
• 资源定义与资源管理应用
• 应用网络工具进行项目进度计划
• 资源配置规划
• 制定项目控制基准

• 数据更新和项目管理控制
• 案例讨论：用MS Project 2003管理开发项目

课程总结

• 课程内容总结
• 课程测试考核（20分钟）